WebCraft

退款政策

本頁說明 WebCraft(下稱「本平台」)各項付費項目的退款規則。

最後更新:2026-07-29

一、月租方案

  • 月租方案(風格服務版/電商創業版/品牌連鎖版)為手動付費制,非自動扣款訂閱:每次付款可使用一個月或一年的方案權益,效期到期前我們會提醒,需由你手動再次付款才會續期,不會自動從信用卡扣款。
  • 已付款之當期費用不予退還;你可持續使用方案權益至當期效期結束為止。

二、點數加值

  • 點數加值為一次性付款,完成付款、入帳後即可用於 AI 生成等功能,原則上不予退款。
  • 若因系統錯誤導致重複扣款或金額有誤,請於付款後 7 天內來信客服,我們會協助核實並退還溢收金額。

三、如何申請退款

請來信 [email protected],並附上帳號 Email、交易時間與退款原因,我們會於 5 個工作天內回覆處理結果。